1. Duomenų valdytojas ir jo kontaktinė informacija

Duomenų valdytojas yra Suomijos įmonė „Paulig“ Ltd (įmonės registracijos numeris 0112563-0) arba viena iš „Paulig“ grupės įmonių (toliau visos kartu ir kiekviena atskirai vadinamos „Paulig“). Duomenų valdytojas yra „Paulig“ grupės įmonė, su kuria užmezgėte verslo ar kitus santykius. „Paulig“ grupei priklausančių įmonių sąrašą galite rasti čia.

Kontaktinė informacija (privatumo politikos klausimais)

Paulig Ltd / privacy matters
Satamakaari 20
FIN-00980 Helsinkis
SUOMIJA
privacy@paulig.com
Tel. +358 9 319 81

Jeigu turite klausimų, problemų ar idėjų, susijusių su „Paulig“ asmens duomenų procedūromis, nedvejodami kreipkitės į mus.

2. Kokiems tikslams ir kokiu pagrindu tvarkome jūsų duomenis?

Ši privatumo politika apima mūsų esamų ir potencialių klientų, vartotojų, verslo partnerių ir kitų interesų grupių atstovų, įskaitant tiekėjų atstovus, „Paulig“ paslaugas teikiančias organizacijas, žiniasklaidą, kitas suinteresuotąsias šalis ir mūsų patalpų lankytojus, asmens duomenų tvarkymą. Ši privatumo politika apima asmens duomenų, susijusių su visomis „Paulig“ verslo operacijomis pagal visus „Paulig“ prekių ženklus, taip pat privataus ženklo ir kitas operacijas, tvarkymą, nebent nurodyta kitaip.

Toliau paaiškiname kiekvienos kategorijos skirtumus. Tiems patiems asmens duomenims vienu metu galima taikyti vieną ar kelis statusus ir tikslus.

2.1 Klientai, potencialūs klientai ir vartotojai

Produktų bei paslaugų teikimas ir santykių su klientais valdymas

„Paulig“ gali naudoti jūsų duomenis tiekdama jums produktus ir teikdama paslaugas. Tai taikoma atvejais, kai pavyzdžiui, jūs perkate mūsų produktus savo organizacijos vardu, naudojatės mūsų skaitmeninėmis paslaugomis, prenumeruojate mūsų naujienlaiškius ir dalyvaujate mūsų renginiuose.

„Paulig“ jūsų asmens duomenis gali naudoti, kad valdytų, analizuotų ir tobulintų santykius su klientais jūsų atstovaujamoje organizacijoje. Ši tvarkymo kategorija apima toliau nurodytus tvarkymo kontekstus:

  • Ryšių su klientais valdymas. Pavyzdžiui, sutarties tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos sudarymas, įgyvendinimas ir galimas pakeitimas bei santykių su klientais palaikymas ir plėtojimas. Tai taip pat apima komunikaciją su klientais, pavyzdžiui, klientų aptarnavimą, pranešimų ir kito turinio, susijusio su mūsų santykiais su klientais arba produktais ar paslaugomis, siuntimą, svarbius įspėjimus ir kitus pranešimus apie mūsų produktus ar paslaugas ir apklausas. Taip pat galime prašyti pateikti atsiliepimus apie mūsų produktus ar paslaugas ir atsakyti į klientų ar potencialių klientų atstovų prašymus ir paklausimus įvairiais kanalais. Teisinis šio duomenų tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas vykdyti verslą ir santykius su klientų organizacija dėl mūsų produktų ar paslaugų.
     
  • Sąskaitos faktūros. Tai apima sąskaitų faktūrų ir mokėjimų tvarkymą remiantis mūsų teisėtu interesu vykdyti verslą ir palaikyti santykius su organizacija, su kuria užmezgėme santykius, dėl mūsų produktų ar paslaugų naudojimo.
     
  • Renginių organizavimas. Pavyzdžiui, rengti įvairius seminarus ir mokymus, remiantis mūsų teisėtu interesu tvarkyti asmens duomenis su atitinkamo renginio organizavimu susijusiais tikslais. Jei šiame kontekste pateikiate mums specialių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, informaciją apie alergijas arba specialius mitybos reikalavimus, kuriuose gali būti su sveikata susijusios informacijos, tvarkymo pagrindas yra jūsų aiškus sutikimas.
     
  • Pardavimai. Skatinti mūsų gaminių ir paslaugų pardavimą mūsų arba potencialaus kliento atstovo iniciatyva, remiantis mūsų teisėtu interesu skatinti savo verslą. Taip pat vykdydami papildomus pardavimus esamiems klientams, nukreipiame juos pas savo klientų atstovus, remdamiesi teisėtu interesu skatinti savo verslą.
     
  • Įsipareigojimų pagal taikomus teisės aktus laikymasis. Pavyzdžiui, mokesčių ar kibernetinio saugumo įsipareigojimai ir atsakas į valdžios institucijų prašymus, remiantis, mokesčių, kibernetinio saugumo ar apskaitos bei kitais privalomais teisės aktais. Tokiu atveju duomenų tvarkymo pagrindas yra atitinkama galiojančių įstatymų nuostata.
     
  • Sutarties laikymosi užtikrinimas ir stebėjimas. Užtikrinti ir stebėti, kaip laikomasi sutarties tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos, taip pat tirti įtariamą netinkamą naudojimą, kai duomenų tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas vykdyti verslą ir apsaugoti su juo susijusius teisėtus interesus.
     
  • Naudojimasis mūsų svetainėmis. Lankydamiesi mūsų svetainėse, suteikiate mums teisę tvarkyti jūsų asmens duomenis, kad galėtumėte naudotis mūsų svetaine ir jos funkcijomis. Tvarkydami asmens duomenis taip pat siekiame užtikrinti svetainės saugumą, funkcionalumą ir stabilumą. Tai apima, pavyzdžiui, duomenų tvarkymą siekiant atpažinti galimą netinkamą naudojimą ir atakas, kurios kelia pavojų mūsų svetainės saugumui. Tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas, o jis yra vienas iš pirmiau nurodytų tikslų. Jūsų asmens duomenys mūsų svetainėje paprastai renkami ir toliau tvarkomi naudojant automatines technines priemones, pavyzdžiui, slapukus ir panašias technologijas, kurioms paprastai reikia jūsų sutikimo. Jei norite gauti daugiau informacijos apie slapukų naudojimą mūsų svetainėje, žr. papildomą informaciją, spustelėdami slapukų nustatymų mygtuką mūsų svetainės apačioje.
     

Rinkodara jums

„Paulig“ gali su jumis susisiekti, norėdama pagerinti jūsų patirtį su „Paulig“, informuodama jus apie naujus „Paulig“ siūlomus produktus, paslaugas ar reklamas. „Paulig“ jūsų asmens duomenis gali naudoti, norėdama pateikti jūsų poreikius atitinkančius asmeninius pasiūlymus ir jums aktualesnį turinį. Tai reiškia, pavyzdžiui, rekomendacijų pateikimą ir pritaikyto turinio rodymą bei mūsų paslaugų reklamavimą (pavyzdžiui, svetaines, programėles ir pardavimo el. laiškus) ir trečiųjų šalių paslaugas (pavyzdžiui, reklamjuostes).

Teisinis duomenų tvarkymo rinkodaros tikslais pagrindas yra mūsų teisėtas interesas, ypač skatinti mūsų produktų ir paslaugų pardavimą ir didinti mūsų verslo, produktų ir paslaugų pripažinimą. Asmens duomenų tvarkymo pagrindas taip pat gali būti jūsų sutikimas, pavyzdžiui, jei prenumeruojate mūsų naujienlaiškį arba jei rinkodara yra pagrįsta mūsų svetainėse slapukais surinktais duomenimis ir jūs sutikote naudoti rinkodaros slapukus. Be to, jei pateikiate mums informaciją, priklausančią specialioms asmens duomenų kategorijoms, pavyzdžiui, informaciją apie alergijas arba specialią mitybą, iš kurios galima gauti su sveikata susijusią informaciją, duomenų tvarkymo pagrindas yra jūsų aiškus sutikimas.

Jei nuspręsite dalyvauti mūsų kampanijose (pavyzdžiui, konkursuose, reklaminių dovanų kompanijose ir kt.), mes galėsime rinkti jūsų asmens duomenis, siekdami palengvinti dalyvavimą jose, pavyzdžiui, lengviau susisiekti su laimėtojais arba perduoti produktus. Asmens duomenis kampanijos tikslais tvarkysime tik gavę aiškų jūsų sutikimą.

Jei mūsų svetainėse sutikote su rinkodaros slapukais, atsižvelgiant į jūsų pageidavimus galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, siekdami teikti jums atitinkamą rinkodaros turinį socialinės žiniasklaidos platformose, el. paštu, svetainėse arba teikdami paslaugas. Šis tvarkymo tipas vadinamas profiliavimu, jo tikslas – teikti pritaikytą rinkodarą, pagerinti naudotojo patirtį svetainėse bei tiekti produktus ir teikti paslaugas, atitinkančias mūsų klientų pageidavimus. Mes taip pat galime derinti profiliavimo metu surinktą informaciją su kita informacija, kurią surinkome remdamiesi mūsų ir jūsų organizacijos santykiais su klientais. Jei norite gauti daugiau informacijos apie slapukų naudojimą mūsų svetainėje, žr. papildomą informaciją spustelėdami slapukų nustatymų mygtuką mūsų svetainės apačioje.

Produktų ir paslaugų valdymas ir tobulinimas

„Paulig“ jūsų asmens duomenis gali naudoti, norėdama valdyti ir tobulinti „Paulig“ verslo operacijas, įskaitant produktų tiekimą ir paslaugų teikimą. Duomenų tvarkymas produktų ir paslaugų kūrimo tikslais gali būti atliekamas anonimiškai arba naudojant identifikatorius. Jei asmens duomenys yra tvarkomi, tvarkymas šiame kontekste grindžiamas duomenų subjekto sutikimu (pavyzdžiui, plėtros veikla, pagrįsta tyrimais ar apklausomis) arba teisėtu interesu plėtoti mūsų verslą, produktus ir paslaugas. Jei nuspręsite pateikti mums asmens duomenis apie savo alergijas ar kitus su sveikata susijusius duomenis, duomenų tvarkymo pagrindas yra jūsų aiškus sutikimas.  

Kiti teisėti verslo interesai

Mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis tam tikriems kitiems teisėtiems verslo interesams, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti ir pagerinti mūsų informacinių sistemų, tinklo ir patalpų saugumą, apsaugoti mūsų nuosavybę, užkirsti kelią netinkamam naudojimui, tirti įtariamą netinkamą naudojimą arba kitais panašiais teisėtais tikslais. Asmens duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu, o atitinkamas teisėtas interesas yra pirmiau išvardyti su verslu susiję tikslai.

2.2 Interesų grupės

Interesų grupėmis mes vadiname, pavyzdžiui, tiekėjų ir paslaugų teikėjų, siūlančių „Paulig“ produktus ir paslaugas, atstovus, žiniasklaidos atstovus ir kitus suinteresuotus asmenis bei visų „Paulig“ patalpų lankytojus.

Santykių valdymas, analizavimas ir gerinimas

„Paulig“ tvarko jūsų asmens duomenis, kad galėtų valdyti, analizuoti ir gerinti santykius su jumis ir jūsų atstovaujama organizacija. Ši kategorija apima toliau nurodomus tvarkymo kontekstus:

  • Verslo santykių valdymas. Pavyzdžiui, sutarties tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos sudarymas, įgyvendinimas ir, jei reikia, pakeitimas bei verslo santykių palaikymas ir plėtra. Tai taip pat apima komunikaciją, susijusią su santykiais, pavyzdžiui, pranešimų ir kito turinio, susijusio su mūsų verslo santykiais, siuntimą, svarbius įspėjimus ir kitus su mūsų verslo santykiais susijusius pranešimus. Mes taip pat galime atsakyti į jūsų prašymus ir paklausimus įvairiais kanalais. Teisinis šio duomenų tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas vykdyti verslą ir plėtoti jūsų santykius su organizacija, su kuria užmezgėme verslo santykius dėl produktų ar paslaugų.
     
  • Sąskaitų faktūrų ir mokėjimų valdymas. Remiantis mūsų teisėtu interesu vykdyti verslą ir plėtoti jūsų santykius su organizacija, su kuria užmezgėme verslo santykius.
     
  • Organizuoti renginius. Pvz., įvairius seminarus ar mokymus, remiantis mūsų teisėtu interesu tvarkyti asmens duomenis su atitinkamo renginio organizavimu susijusiais tikslais. Jei šiame kontekste pateikiate mums specialių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, informaciją apie alergijas arba specialius mitybos reikalavimus, kuriuose gali būti su sveikata susijusios informacijos, tvarkymo pagrindas yra aiškus jūsų sutikimas.
     
  • Įsipareigojimų pagal taikomus teisės aktus laikymasis. Pavyzdžiui, su mokesčiais ir kibernetiniu saugumu susijusių įsipareigojimų laikymasis ir atsakymas į valdžios institucijų prašymus, remiantis, mokesčių, apskaitos, kibernetinio saugumo  ar kitais privalomais teisės aktais. Tokiu atveju duomenų tvarkymo pagrindas yra atitinkama galiojančių įstatymų nuostata.
     
  • Sutarties laikymosi užtikrinimas ir stebėjimas. Užtikrinti ir stebėti, kaip laikomasi sutarties tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos, taip pat tirti įtariamą netinkamą naudojimą, kai duomenų tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas vykdyti verslą ir apsaugoti su juo susijusius teisėtus interesus.
     
  • Naudojimasis mūsų svetainėmis. Lankydamiesi mūsų svetainėse, suteikiate mums teisę tvarkyti jūsų asmens duomenis, kad galėtumėte naudotis mūsų svetaine ir jos funkcijomis. Tvarkydami asmens duomenis taip pat siekiame užtikrinti svetainės saugumą, funkcionalumą ir stabilumą. Tai apima, pavyzdžiui, duomenų tvarkymą siekiant atpažinti galimą netinkamą naudojimą ir atakas, kurios kelia pavojų mūsų svetainės saugumui. Tvarkymo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas, o jis yra vienas iš pirmiau nurodytų tikslų. Jūsų asmens duomenys mūsų svetainėje paprastai renkami ir toliau tvarkomi naudojant automatines technines priemones, pavyzdžiui, slapukus ir panašias technologijas, kurių naudojimui paprastai reikia jūsų sutikimo. Jei norite sužinoti daugiau apie slapukų naudojimą mūsų svetainėje, žr. papildomą informaciją apie mūsų naudojamus slapukus, spustelėdami slapukų nustatymų mygtuką mūsų svetainės apačioje.
     

Produktų ir paslaugų valdymas ir tobulinimas

„Paulig“ jūsų asmens duomenis gali naudoti, norėdama valdyti ir tobulinti „Paulig“ verslo operacijas, įskaitant produktų tiekimą ir paslaugų teikimą. Duomenų tvarkymas produktų ir paslaugų kūrimo tikslais gali būti atliekamas anonimiškai arba naudojant identifikatorius. Jei asmens duomenys tvarkomi, tvarkymas šiais atvejais grindžiamas duomenų subjekto sutikimu arba mūsų teisėtu interesu plėtoti verslą, produktus ir paslaugas.

Kiti teisėti verslo interesai

Mes taip pat galime tvarkyti jūsų asmens duomenis tam tikriems kitiems teisėtiems interesams, susijusiems su mūsų verslu, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti ir pagerinti mūsų informacinių sistemų, tinklo ir patalpų saugumą, apsaugoti mūsų nuosavybę, užkirsti kelią netinkamam naudojimui, tirti įtariamą netinkamą naudojimą arba kitais panašiais teisėtais tikslais. Asmens duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu, o atitinkamas teisėtas interesas yra pirmiau išvardyti su verslu susiję tikslai.

DI įrankiai kuriami ir naudojami, kad padėtų mums kurti produktus ir paslaugas arba teikti jums tinkamesnį turinį. Kai kuriuos jūsų asmens duomenis „Paulig“ gali tvarkyti naudodama DI įrankius (pavyzdžiui, „Copilot“ M365 aplinkoje).

3. Kokio tipo asmens duomenis galime rinkti?

Nurodytoje tvarkymo veikloje galime tvarkyti toliau nurodytų tipų duomenis ir jų pakeitimus:

3.1 Visų duomenų subjektų asmens duomenys, kuriuos galime tvarkyti

Pagrindinė informacija. Tvarkoma produktų tiekimo ir paslaugų teikimo (jei taikoma), klientų ar kitų verslo santykių valdymo, rinkodaros (jei taikoma), mūsų produktų ir paslaugų valdymo ir plėtros, taip pat kitų teisėtų „Paulig“ verslo interesų tikslais, įskaitant, pavyzdžiui, tokius duomenis:

  • vardai ir pavardės
  • kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris ir (ar) pašto adresas)
  • lytis (pavyzdžiui, el. laiškų suasmeninimo tikslais arba apklausose, kai norime sužinoti daugiau apie naudotoją, pavyzdžiui, produktų kūrimo tikslais)
  • kalbos pasirinkimas
  • informacija, kada jūsų duomenys buvo surinkti
     

Informacija apie ryšius ir kitą korespondenciją. Tvarkoma siekiant tiekti produktus ir teikti paslaugas (jei taikoma), klientų ar kitų verslo santykių valdymą, rinkodarą (jei taikoma), mūsų produktų ir paslaugų valdymą ir plėtrą, taip pat kitais teisėtais „Paulig“ verslo interesais, įskaitant, pavyzdžiui, šiuos duomenis:

  • informaciją apie jums skirtas kampanijas, akcijas ir kitą komunikaciją, taip pat apie jų naudojimą, įskaitant dalyvavimą renginiuose
  • interesus ir kitą informaciją arba jūsų pateiktus apklausos duomenis
  • tiesioginės rinkodaros pasirinkimus
  • informaciją apie „Paulig“ skaitmeninių paslaugų naudojimą, taip pat jūsų sukurtą skaitmeninį turinį ir sąveiką su mūsų skaitmeninėmis paslaugomis
  • automatiškai surinktus duomenis (pavyzdžiui, IP adresas, jūsų įrenginio operacinė sistema, naršyklės tipas ir kalba)
  • mobiliojo įrenginio identifikatorius (pavyzdžiui, unikalus įrenginio identifikatorius ir jūsų įrenginio pavadinimas)
  • klientų aptarnavimo telefoninių pokalbių įrašus bei el. pašto ir pokalbių korespondenciją  
  • Jei davėte aiškų sutikimą, mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis apie alergijas ar specialius mitybos reikalavimus (pavyzdžiui, dalyvauti mūsų renginyje arba tirti mūsų produktus).
     

3.2 Klientų atstovai

Įskaitant 3.1 punkte pateiktą sąrašą, „Paulig“ taip pat gali rinkti toliau išvardytus duomenų tipus, tvarkomus produktų tiekimo ir paslaugų teikimo, klientų ar kitų verslo santykių valdymo, rinkodaros, mūsų produktų ir paslaugų valdymo ir plėtros, taip pat kitų teisėtų „Paulig“ verslo interesų tikslais:  

  • dabartinio ir ankstesnio darbo pavadinimas ir (ar) pareiginiai nuostatai, susiję su „Paulig“ santykiais su klientais
  • dabartinės ar ankstesnės įmonės, kurioje dirbote, pavadinimas ir verslo informacija, susijusi su „Paulig“ santykiais su klientais
  • prenumerata, pirkimo ir atsiliepimų istorija.
     

3.3 Potencialių klientų atstovai

Įskaitant 3.1 punkte pateiktą sąrašą, potencialių klientų atstovų asmens duomenys, kuriuos galima tvarkyti, taip pat apima, pavyzdžiui:  

  • dabartinės darbovietės pavadinimą ir (ar) pareiginius nuostatus
  • darbovietės, kurioje šiuo metu dirbate, pavadinimą ir verslo informaciją
  • informaciją apie jūsų ankstesnį darbą įmonėje, kuri yra „Paulig“ klientė
     

3.4 Vartotojai

Įskaitant 3.1 punkte pateiktą sąrašą, vartotojų asmens duomenys, kuriuos galima tvarkyti, apima, pavyzdžiui:  

  • prenumeratas, pirkimo ir atsiliepimų istoriją, kuri tvarkoma, pavyzdžiui, mūsų gaminių skundų valdymo ir atsakymo proceso tikslais
  • gimimo datą, jei nurodyta savanoriškai
  • socialinių tinklų naudotojo vardus
  • veiklą „Paulig“ kanaluose (pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose) arba su jais susijusią veiklą
     

3.5 Interesų grupės

Įskaitant 3.1 punkte pateiktą sąrašą, „Paulig“ taip pat gali rinkti toliau išvardytus duomenų tipus, tvarkomus verslo santykių valdymo, mūsų produktų ir paslaugų valdymo ir plėtros bei kitais teisėtais „Paulig“ verslo tikslais:  

  • dabartinio ir ankstesnio darbo pavadinimas ir (ar) pareiginiai nuostatai, susiję su „Paulig“ verslo santykiais
  • dabartinės ar ankstesnės įmonės, kurioje dirbote, pavadinimas ir verslo informacija, susijusi su „Paulig“ verslo santykiais
  • jūsų sukurtas turinys, susijęs su „Paulig“ (pavyzdžiui, jūsų parašyti naujienų straipsniai);
  • jūsų sveikatos būklės patvirtinimas, lankantis „Paulig“ gamybos patalpose, siekiant užtikrinti maisto ir produktų saugą mūsų gamybos patalpose
  • informacija apie automobilius „Paulig“ gamybos patalpose, siekiant stebėti įvežamų ir išvežamų prekių srautus (pavyzdžiui, užtikrinti, kad reikiamoje transporto priemonėje yra reikiamas prekių kiekis) 

4. Iš kokių šaltinių renkame jūsų asmens duomenis?

4.1 Visiems duomenų objektams taikomi šaltiniai

„Paulig“ renka asmens duomenis tiesiogiai iš jūsų, pavyzdžiui:  

  • svetainės formos (pavyzdžiui, rinkodaros reklamos, naujienlaiškių prenumeratos, konkursai, atsiliepimų formos, dalyvavimas tyrimuose  ir apklausose)  
  • mobiliosios programėlės
  • popierinės formos (pavyzdžiui, renginiuose ir parduotuvėse)
  • telefoniniai pokalbiai, el. pašto korespondencija ir pokalbių paslaugos
  • klientų aptarnavimo centro pranešimai
     

Savo svetainėje naudojame slapukus ir kitas panašias automatines technologijas asmens duomenims rinkti. Jei norite sužinoti daugiau apie slapukų naudojimą mūsų svetainėse, žr. papildomą informaciją, spustelėdami slapukų nustatymų mygtuką mūsų svetainės apačioje.

Kai kuriais atvejais taip pat galime rinkti asmens duomenis iš kitų šaltinių. Šie šaltiniai gali būti, pavyzdžiui, rinkodaros partneriai, vieši šaltiniai arba trečiųjų šalių teikiamos paslaugos, pavyzdžiui, duomenų paslaugos, kurias teikia skirtingi paslaugų teikėjai.

4.2 Klientų atstovai

Kai kuriais atvejais gauname asmens duomenis iš kitų jūsų organizacijos atstovų, pavyzdžiui, kai kliento kontaktinio asmens duomenys tampa nebeaktualūs (pavyzdžiui, kai kontaktinis asmuo pasikeičia, ankstesnis kontaktinis asmuo paprastai pateikia mums naujo kontaktinio asmens duomenis). Tais atvejais, kai kontaktinio asmens duomenys tampa nebeaktualūs ir neturime naujo kontaktinio asmens duomenų, taip pat galime, pavyzdžiui, ieškoti informacijos kliento svetainėje. „Paulig“ asmens duomenis renka ir iš „Paulig“ internetinių parduotuvių.

4.3 Potencialių klientų atstovai

„Paulig“ gali rinkti asmens duomenis iš įmonių ir organizacijų svetainių, komercinių registrų ar panašių šaltinių, kuriuos prižiūri valdžios institucijos, socialinės žiniasklaidos priemonės, taip pat iš kitų viešų šaltinių.

4.4 Vartotojai  

„Paulig“ gali rinkti asmens duomenis iš „Paulig“ socialinių tinklų kanalų apie turinį, susijusį su „Paulig“ verslo kategorijomis.

4.5 Interesų grupės

„Paulig“ gali rinkti asmens duomenis iš įmonių ir organizacijų svetainių, komercinių registrų ar panašių šaltinių, kuriuos prižiūri valdžios institucijos, socialinės žiniasklaidos priemonės, taip pat iš kitų viešų šaltinių.

5. Kam galime perduoti ir priskirti jūsų asmens duomenis?

„Paulig“ neparduoda, nenuomoja ar kitais būdais neatskleidžia jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, nesusijusioms su „Paulig“, jei nenurodyta kitaip.

„Paulig“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis su įgaliotomis trečiosiomis šalimis, kurios „Paulig“ teikia paslaugas šioje privatumo politikoje aprašytu tikslu, laikydamasi taikomų teisės aktų. Šios paslaugos gali būti klientų aptarnavimas, programinės įrangos paslaugos, asmens duomenų tvarkymas ir analizavimas, rinkos tyrimas, rinkodaros vadyba ir įvairių kampanijų vykdymas.

„Paulig“ griežtai įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis, todėl neleidžia pirmiau minėtoms bendrovėms jų naudoti kitu nei nurodytų paslaugų atlikimui reikalingu tikslu. „Paulig“ reikalauja, kad bendrovės saugotų jūsų asmens duomenis laikydamosi šios privatumo politikos.

„Paulig“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis tik su kruopščiai atrinktomis trečiosiomis šalimis, su kuriomis kartu ar atskirai vykdo tiesioginę rinkodarą. Jūsų duomenimis šiais tikslais iš principo gali būti dalijamasi tik tokiu atveju, kai trečiosios šalies suplanuoti tikslai sutampa su „Paulig“ tikslais, aprašytais šioje privatumo politikoje. Su trečiosiomis šalimis dalijamasi tik minimaliai būtinais jūsų asmens duomenimis. Mes taip pat galime atskleisti asmens duomenis, pavyzdžiui, skolų išieškojimo agentūrai arba kitiems paslaugų teikėjams ar partneriams, tačiau tik tiek, kiek jų užduotims atlikti reikia tvarkyti atskleistus asmens duomenis. Duomenų gavėjai gali veikti kaip nepriklausomi duomenų valdytojai arba kartu su mumis kaip bendri duomenų valdytojai.

„Paulig“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis, remdamasi galiojančiu teismo ar kitos oficialios pakankamus įgaliojimus turinčios institucijos įsakymu. Policija ir kitos institucijos gali prašyti mūsų prieigos prie jūsų asmens duomenų. Tokiais atvejais duomenis atskleisime tik tuo atveju, jei yra teisinė prievolė, teismo nutartis arba panaši privaloma pareiga. Mes taip pat galime atskleisti asmens duomenis, jei atskleidimas yra būtinas siekiant pareikšti teisinius reikalavimus arba gintis nuo tokių reikalavimų, tiek teismo, tiek administraciniuose procesuose.

„Paulig“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis po susijungimo, įsigijimo ar pardavus bendrovės turtą, taip pat perdavus paslaugas kitam tiekėjui. Tai taip pat taikoma mažai tikėtinu atveju, bendrovei tapus nemokia, paskelbus jos bankrotą ar bankrutavus ir turtui atitekus administratoriams, kai jūsų asmens duomenys būtų perduoti kitai įmonei pagal taikomas procedūras.

6. Ar jūsų asmens duomenys perduodami į šalis už ES ribų?

„Paulig“ paslaugos gali būti teikiamos naudojant įvairiose pasaulio šalyse esančius išteklius ir serverius. Taigi „Paulig“ jūsų asmens duomenis gali perduoti kitai, nei tai, kurioje jūs naudojatės mūsų paslaugomis, šaliai, įskaitant ne ES ir EEB šalis, kuriose nėra specialių asmens duomenis saugančių įstatymų arba jose galioja kitos teisinės duomenų apsaugos taisyklės.

Tokiais atvejais „Paulig“ užtikrina, kad minėtam duomenų perdavimui būtų teisinis pagrindas ir kad būtų užtikrinta tinkama jūsų asmens duomenų apsauga, kaip reikalaujama galiojančiame įstatyme, pavyzdžiui, naudojant standartinius susitarimus, kuriuos patvirtina atitinkamos valdžios institucijos, visų pirma ES Komisijos standartines sutarčių sąlygas (jei būtina) ir reikalaujant naudoti kitas tinkamas technines ir organizacines informacijos apsaugos priemones. Standartines sutarties sąlygas rasite čia.

7. Kiek laiko saugomi jūsų asmens duomenys?  

„Paulig“ asmens duomenis saugo tik tiek laiko, kiek būtina tikslams, kuriais jie buvo surinkti, pasiekti pagal galiojančius teisės aktus. Kai asmens duomenų nebereikalingi, jie yra ištrinami iš sistemų arba padaromi neatkuriamais anonimiškais.

Toliau pateikiami bendrieji saugojimo laikotarpiai, taikomi visoms duomenų subjektų grupėms:

  • Apsilankymas mūsų patalpose. Asmens duomenys, surinkti ir saugomi apsilankymų mūsų patalpose metu, ištrinami ne vėliau kaip pasibaigus pirmiesiems kalendoriniams metams po apsilankymo.  
  • Renginiai. Renginių metu surinkti ir saugomi asmens duomenys, įskaitant informaciją apie dalyvius ir potencialius klientus, ištrinami ne vėliau kaip pasibaigus pirmiesiems kalendoriniams metams po renginio.  
  • Klientų aptarnavimo centras. Klientų aptarnavimo tikslais saugomi asmens duomenys ištrinami ne vėliau kaip pasibaigus pirmiesiems kalendoriniams metams po susisiekimo su klientų aptarnavimo centru.
  • Rinkodara. Rinkodaros tikslais saugomi asmens duomenys ištrinami ne vėliau kaip pasibaigus pirmiesiems kalendoriniams metams po paskutinės registruotos veiklos pabaigos. Tačiau asmens duomenys, tvarkomi rinkodaros tikslais, remiantis jūsų sutikimu, pavyzdžiui, jei užsisakėte naujienlaiškį, gali būti saugomi, kol atšauksite savo sutikimą.  
  • Tyrimai ir apklausos. Asmens duomenys, tvarkomi tyrimo ar apklausos tikslais, jų metu ir po to iki trečiųjų kalendorinių metų pabaigos.
     

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad saugojimo laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo šalies, kurioje yra duomenų valdytojas, t. y. kiekvienos konkrečios „Paulig“ grupės įmonės. Jei norite gauti daugiau informacijos apie konkrečios „Paulig“ grupės įmonės saugojimo laikotarpius, kreipkitės į „Paulig“ privatumo apsaugos komandą (kontaktinė informacija pateikta 1 skyriuje).

Daugiau informacijos apie kai kuriuos kiekvieno skirtingo pogrupio asmens duomenų saugojimo laikotarpius rasite toliau.

7.1 Klientai

Mūsų klientų atstovų asmens duomenų saugojimo laikotarpis yra susietas su santykių su klientu tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos trukme, po kurios asmens duomenys ištrinami pagal mūsų nustatytus procesus. Tačiau galime ir toliau saugoti asmens duomenis net ir pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, jei duomenys yra būtini ir tvarkymas yra pagrįstas, pavyzdžiui, siekiant apsaugoti mūsų teises.

Bendrasis minimalus mūsų klientų atstovų asmens duomenų saugojimo laikotarpis yra 3 metai nuo kalendorinių metų, kuriais buvo nutraukta sutartis su klientu, pabaigos. Jei kliento kontaktinis asmuo pasikeičia, per pagrįstą laikotarpį po pakeitimo ištrinsime ankstesnio kontaktinio asmens duomenis iš mūsų duomenų sistemų.

Faktiniai sutarties dokumentai, kuriuose taip pat gali būti asmens duomenų, saugomi bent 10 metų nuo sutarties nutraukimo kalendorinių metų pabaigos. Tai taip pat taikoma visiems pranešimams, kurie yra sutarties dalis arba aiškina sutarties turinį. Asmens duomenys, užregistruoti dokumentuose, kurie laikomi apskaitos medžiagos dalimi, pavyzdžiui, sąskaitose faktūrose, saugomi iki kalendorinių metų, kuriais buvo išrašyta sąskaita faktūra, pabaigos ir šešerius metus po to, atsižvelgiant į apskaitos teisės aktus.

Pasibaigus nurodytam laikotarpiui, „Paulig“ gali tvarkyti dalį jūsų asmens duomenų ir laikyti jus potencialaus kliento atstovu. Atkreipkite dėmesį, kad asmens duomenys taip pat gali būti saugomi ilgesnį laiką, jei jų saugojimas yra pagrįstas atitinkamu ryšiu tarp mūsų ir duomenų subjekto arba duomenų subjekto duotu sutikimu, pavyzdžiui, rinkodaros tikslais, ir asmuo nesutiko su tvarkymu arba neatšaukė savo sutikimo.  

7.2 Potencialūs klientai

„Paulig“ jūsų asmens duomenis gali tvarkyti nuolatos, nes siekia užmegzti santykius su klientais jūsų atstovaujamoje įmonėje. Užmezgus santykius su klientu, duomenų tvarkymo trukmė apibrėžiama taip, kaip nurodyta 7.1 punkte, susijusiame su klientais.

7.3 Vartotojai

Kampanijos. Asmens duomenys, tvarkomi kampanijos vykdymo tikslais (pavyzdžiui, konkursas, reklaminių dovanų kompanija ir kt.), t. y. jos metu ir iki kampanijos pabaigos, taip pat po kampanijos pabaigos iki pirmųjų kalendorinių metų pabaigos.

Skundų dėl gaminių tvarkymas. Mūsų produktų pretenzijų valdymo ir atsakymo proceso tikslais tvarkomi asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol nagrinėjamas jūsų skundas ir po to iki trečiųjų kalendorinių metų pabaigos.

 7.4 Interesų grupės

Mūsų verslo partnerių ir kitų interesų grupių (pavyzdžiui, tiekėjų ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų) atstovų asmens duomenų saugojimo laikotarpis yra susietas su verslo santykių tarp mūsų ir jūsų atstovaujamos organizacijos trukme, po kurios asmens duomenys ištrinami pagal mūsų nustatytus procesus. Tačiau galime ir toliau saugoti asmens duomenis net ir pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, jei duomenys yra būtini ir jų tvarkymas yra pagrįstas, pavyzdžiui, siekiant apsaugoti mūsų teises.

Bendrasis minimalus mūsų verslo partnerių ir kitų interesų grupių atstovų asmens duomenų saugojimo laikotarpis yra 3 metai nuo kalendorinių metų, kuriais buvo nutraukta sutartis arba verslo santykiai su jūsų atstovaujama organizacija, pabaigos. Jei pasikeičia verslo partnerio kontaktinis asmuo, ankstesnio kontaktinio asmens duomenys ištrinami iš duomenų sistemų per pagrįstą laikotarpį po pakeitimo.

Faktiniai sutarties dokumentai, kuriuose taip pat gali būti asmens duomenų, saugomi bent 10 metų nuo sutarties nutraukimo kalendorinių metų pabaigos. Tai taip pat taikoma visiems pranešimams, kurie yra sutarties dalis arba aiškina sutarties turinį. Asmens duomenys, užregistruoti dokumentuose, kurie laikomi apskaitos medžiagos dalimi, pavyzdžiui, sąskaitose faktūrose, saugomi iki kalendorinių metų, kuriais buvo išrašyta sąskaita faktūra, pabaigos ir šešerius metus po to, atsižvelgiant į apskaitos teisės aktus.

8. Kaip galima pasinaudoti turimomis skirtingo tipo teisėmis?  

Norint naudotis visomis teisėmis, reikia kreiptis į „Paulig“ privatumo komandą, kurios kontaktinė informacija yra nurodyta 1 skyriuje. Komanda pateiks tolimesnius nurodymus, kaip pasinaudoti konkrečia teise. Jei „Paulig“ kyla pagrįstos abejonės dėl paklausimą pateikusio asmens tapatybės, „Paulig“ gali paprašyti pateikti papildomos informacijos, patvirtinančios jūsų tapatybę.

„Paulig“ per vieną mėnesį nuo paklausimo gavimo informuos jus, kaip jis tvarkomas. Šis laikotarpis gali būti pratęstas dar du mėnesius, jei reikia, atsižvelgiant į paklausimų sudėtingumą ir jų kiekį.

  • Teisė susipažinti su jūsų tvarkomais asmens duomenimis. Jūs turite teisę iš „Paulig“ gauti patvirtinimą, ar tvarkomi jūsų asmens duomenys ir, jei tvarkomi, gauti informaciją apie savo asmens duomenis.
     
  • Teisė reikalauti taisyti. Jūs turite teisę kreiptis į „Paulig“, kad be nepagrįsto delsimo būtų ištaisyti netikslūs jūsų asmens duomenys.
     
  • Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti užmirštam“). Jūs turite teisę kreiptis į „Paulig“, kad be nepagrįsto delsimo būtų ištrinti jūsų asmens duomenys, esant vienai iš nurodytų priežasčių:
    • jūsų asmens duomenys daugiau nebereikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo renkami ar kitaip tvarkomi;
    • jūs atšaukiate sutikimą, kuriuo remiantis buvo tvarkomi jūsų duomenys ir nebėra teisinio pagrindo jų tvarkymui;
    • jūs nesutinkate, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi ir nėra viršesnio teisinio pagrindo jų tvarkymui;
    • jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;
    • jūsų asmens duomenys turi būti ištrinti, siekiant vykdyti teisinius įsipareigojimus pagal Sąjungos ar valstybės narės įstatymus, kurie taikomi „Paulig“, arba
    • asmens duomenys buvo renkami, gavus pasiūlymą iš informacinės visuomenės paslaugų.

      Vis dėlto jūs neturite teisės kreiptis, kad duomenys būtų ištrinti, jei jų tvarkymas būtinas:
    • siekiant užtikrinti teisę į saviraiškos laisvę ir gauti informaciją;
    • siekiant vykdyti teisinius įsipareigojimus pagal Sąjungos ar valstybės narės įstatymus, kurie taikomi „Paulig“, arba
    • siekiant sukurti, vykdyti ar gintis nuo teisinių ieškinių.
       
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą. Jūs turite teisę kreiptis, kad „Paulig“ apribotų duomenų tvarkymą, esant vienai iš nurodytų priežasčių:  
    • jums užginčijus asmens duomenų tikslumą, tuo laikotarpiu „Paulig“ turi patikrinti asmens duomenų tikslumą;
    • duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir jūs nesutinkate su asmens duomenų ištrynimu ir vietoje to prašote apriboti jų naudojimą;
    • „Paulig“ daugiau nebereikalingi asmens duomenys tvarkymo tikslais, bet jų reikia jums, kad galėtumėte sukurti, vykdyti ar gintis nuo teisinių ieškinių, arba
    • jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui, kol vyksta patikrinimas, ar „Paulig“ teisėtas pagrindas yra viršesnis už jūsų.
       
  • Teisė pareikšti prieštaravimą. Jūs turite teisę bet kada nesutikti dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, remdamiesi savo konkrečia situacija, kuris yra pagrįstas teisėtais „Paulig“ lūkesčiais, įskaitant profiliavimą. „Paulig“ negali tvarkyti asmens duomenų, nebent „Paulig“ pateikia įtikinamą teisėtą pagrindą dėl duomenų tvarkymo, kuris būtų viršesnis už jūsų interesus, teises ir laisves, kad galėtumėte sukurti, vykdyti ar gintis nuo teisinių ieškinių.

    Jei asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, jūs turite teisę bet kada nesutikti dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo tokiai rinkodarai, kuri apima profiliavimą tiek, kiek yra susijusi su tokia tiesiogine rinkodara.

    Nepamirškite, kad jūs negalite atsisakyti gauti paslaugų pranešimų iš „Paulig“, įskaitant, bet neapsiribojant, apsaugos ir teisinius pranešimus.

     
  • Teisė į duomenų perkeliamumą. Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos pateikėte „Paulig“, suformuotus įprastai naudojamu ir kompiuteryje perskaitomu formatu, ir turite teisę šiuos duomenis perkelti pas kitą valdytoją, kai:
    • duomenys tvarkomi davus sutikimą ar pasirašius sutartį, ir
    • duomenų tvarkymą atlieka automatizuotos priemonės. 

9. Ar būtinai turite mums atskleisti savo asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenų atskleidimas „Paulig“ yra privalomas tai atvejais, kai minėti duomenys yra būtini sutartiniams įsipareigojimams, susijusiems su sutartimi, vykdyti. Pavyzdžiui, negalite pirkti savo įmonės vardu neatskleidę būtinų asmens duomenų.

10. Kaip galite atšaukti sutikimą?

Norėdami atšaukti galimą sutikimą, kreipkitės į „Paulig“ privatumo komandą (kontaktinė informacija pateikta 1 skyriuje) arba pasinaudokite „Paulig“ suteiktomis elektroninėmis priemonėmis.

11. Ar priimame sprendimus apie jus, remdamiesi automatizuotomis priemonėmis?  

„Paulig“ nepriima sprendimų, remdamasi tik automatizuotu tvarkymu, kuris jums turi teisinį ar panašų reikšmingą poveikį.

12. Ar tvarkome jūsų asmens duomenis, kad sudarytume jūsų profilį?  

„Paulig“ gali teikti reklamas savo svetainių ir programėlių lankytojams ir naudotojams (ir vertinti jų poveikį), taip pat naujienlaiškių gavėjams, remdamasi tiek įjungtų, tiek išjungtų „Paulig“ paslaugų profiliavimu per įvairius reklamos tinklus ir reklamos biržas, naudodama šiuos duomenis, atskirai arba sugrupuotus:

  • duomenys iš mūsų įjungtų ir išjungtų paslaugų reklamavimo technologijų (pavyzdžiui, žiniatinklio indikatorių, vaizdo elementų, reklamos žymių, slapukų ir prietaiso identifikatorių);
  • jūsų pateikta informacija (pavyzdžiui, kontaktinė informacija);
  • duomenys, kad naudojatės mūsų paslaugomis (pavyzdžiui, paieškos praeitis, spustelėjimas ant reklamos ir pan.);
  • informacija iš kitų šaltinių (pavyzdžiui, reklamavimo partneriai ir duomenų rinktuvai);
  • iš duomenų nustatoma informacija (pavyzdžiui, naudojant pareigų pavadinimą, nustatomas darbo stažas ar pagal vardus nustatoma lytis). 

13. Kaip galite pasinaudoti teise pateikti skundą priežiūros institucijai?  

Jei įtariate, kad buvo pažeisti duomenų apsaugos teisės aktai, pirmiausia kreipkitės į „Paulig“ privatumo komandą (kontaktinė informacija pateikta 1 skyriuje).

Jei klausimas, kilęs tarp jūsų ir „Paulig“ nebuvo išspręstas taikiai, galite kreiptis į ES valstybės narės, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, jūsų darbo vieta arba tariamo pažeidimo vieta, arba šalies, kurioje veikia atitinkamas „Paulig“ subjektas, priežiūros instituciją. Visų kompetentingų institucijų kontaktinė informacija, kuriose veiklą vykdo „Paulig“, yra pateikta čia.

14. Kokiais principais vadovaujamės, saugodami jūsų asmens duomenis?  

„Paulig“ sukūrė technines ir administracines apsaugos priemones, skirtas apsaugoti surinktus duomenis.

Teisė tvarkyti asmens duomenis yra suteikta tik „Paulig“ arba „Paulig“ priskirtų organizacijų paskirtiems ar „Paulig“ vardu veikiantiems darbuotojams. Visiems tvarkyme dalyvaujantiems asmenims „Paulig“ arba jos bendradarbiavimo partneris suteikia asmeninę naudojimo teisę. Pagal asmens pareiginius nuostatus jiems yra suteiktas skirtingas prieigos lygis prie duomenų. „Paulig“ duomenų sistemos yra apsaugotos ugniasiene, kuri užkerta kelią neleistinai prieigai už „Paulig“ ribų, taip pat kitomis tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis.

Visi „Paulig“ ir jos subrangovų darbuotojai privalo užtikrinti darbe gaunamų asmens duomenų konfidencialumą. Rankiniu būdu tvarkomi dokumentai, kuriuose yra asmens duomenys, saugomi nuo nelegalios prieigos.

15. Kokiais įstatymais vadovaujamės, tvarkydami asmens duomenis?  

Asmens duomenų tvarkymą „Paulig“ failų sistemoje reglamentuoja ES galiojantys duomenų apsaugos teisės aktai bei tų šalių, kuriose yra įsikūrusi „Paulig“, nacionaliniai įstatymai.

16. Kaip galime atnaujinti privatumo politiką?

„Paulig“, esant poreikiui, gali keisti šią privatumo politiką. Jei privalomuose galiojančiuose teisės aktuose nenumatyta kitaip, negalime asmeniškai pranešti apie pakeitimus duomenų subjektams. Todėl raginame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad sužinotumėte apie galimus pakeitimus.