PRIVATLIVSPOLITIK

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige er det finske selskab Paulig Ltd (Virksomhedsregistreringsnummer: 0112563-0) eller et af selskaberne i Paulig-koncernen. Herefter kollektivt og individuelt omtalt som "Paulig". Den dataansvarlige er det selskab i Paulig-koncernen, som du har indgået et forretningsforhold eller en anden relation med. Du finder en liste over de selskaber, der fra tid til anden er forbundne med Paulig-koncernen, her.

Henvendelser vedrørende denne Privatlivspolitik bedes rettet til:  

Paulig Ltd / privacy matters
Satamakaari 20
FIN – 00980 Helsinki
FINLAND
privacy@paulig.com 
Tel: +358 9 319 81

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål, bekymringer eller idéer vedrørende vores behandling af personoplysninger. 

2. Til hvilke formål behandler vi dine personoplysninger, og på hvilket grundlag?

Denne Privatlivspolitik finder anvendelse på behandlingen af personoplysninger om vores kunders repræsentanter, potentielle kunder, forbrugere, vores forretningspartneres repræsentanter og andre interessegrupper, herunder repræsentanter for leverandører, organisationer, der tilbyder tjenester til Paulig, pressen, andre interessenter og besøgende på vores fysiske lokaliteter. Denne Privatlivspolitik finder anvendelse på behandlingen af personoplysninger i forbindelse med alle Pauligs forretningsaktiviteter under alle vores brands samt private label og andre aktiviteter, medmindre andet er angivet.

Nedenfor beskriver vi forskellene på hver kategori. En eller flere roller og formål kan gælde for de samme personoplysninger samtidigt.  

 2.1 Kunder, potentielle kunder og forbrugere

Levering af produkter og tjenester samt styring af kunderelationer

Paulig kan anvende dine personoplysninger til at levere produkter og tjenester til dig. Dette omfatter f.eks., når du køber vores produkter på vegne af din organisation, benytter vores digitale tjenester, tilmelder dig vores nyhedsbreve og deltager i vores arrangementer.  

Paulig kan bruge dine personoplysninger til administration, analyse og forbedring af kundeforholdet med dig og den virksomhed, du repræsenter. Denne kategori af behandling omfatter følgende behandlingssammenhænge:  

• Styring af kunderelationer, såsom indgåelse, implementering og eventuel ændring af aftalen mellem os og den organisation, du repræsenterer, samt vedligeholdelse og udvikling af kunderelationen. Dette omfatter også kommunikation vedrørende kundeforholdet, såsom levering af kundeservice, udsendelse af meddelelser og andet indhold i forbindelse med vores kundeforhold eller produkter eller tjenester, vigtige advarsler og andre meddelelser vedrørende vores produkter eller tjenester eller undersøgelser. Vi kan også bede om feedback vedrørende vores produkter eller tjenester og besvare henvendelser og forespørgsler fra kunderepræsentanter eller potentielle kunder via forskellige kanaler. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at drive vores forretning og din relation til den organisation, som vi har etableret et kundeforhold til vedrørende vores produkter eller tjenester.  
• Fakturering: Dette indebærer behandling af fakturaer og betalinger baseret på vores legitime interesse i at drive vores forretning og opretholde vores forhold til den organisation, som vi har etableret et kundeforhold til i forbindelse med anvendelse af vores produkter eller tjenester.  
• Afholdelse af arrangementer, såsom forskellige seminarer og kurser, baseret på vores legitime interesse i at behandle personoplysninger til formål, der vedrører afholdelse af det pågældende arrangement. Hvis du videregiver særlige kategorier af personoplysninger til os i denne sammenhæng, f.eks. oplysninger om allergier eller særlige kostbehov, der kan indeholde sundhedsmæssige oplysninger, er grundlaget for behandlingen dit udtrykkelige samtykke.  
• Salg: Fremme af salget af vores produkter og tjenester enten på vores initiativ eller på initiativ af en repræsentant for et potentielt kundeemne baseret på vores legitime interesse i at fremme vores forretning. Vi gennemfører også yderligere salg til vores eksisterende kunder målrettet vores kunders repræsentanter baseret på vores legitime interesse i at fremme vores forretning.  
• Overholdelse af forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, såsom skatte- eller cybersikkerhedsrelaterede forpligtelser og besvarelse af henvendelser fra myndigheder baseret på f.eks. skatte-, cybersikkerheds- eller regnskabslovgivning eller anden obligatorisk lovgivning. Grundlaget for behandlingen i sådanne tilfælde er den relevante bestemmelse i den gældende lovgivning.  
• Sikring af overholdelse af aftalen og kontrol med misbrug: Sikre og overvåge overholdelse af aftalen mellem os og den organisation, du repræsenterer, samt undersøge mistanke om misbrug, når grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at drive vores forretning og beskytte vores legitime interesser i forbindelse hermed.  
• Tilladelse til anvendelse af vores hjemmeside: Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle dine personoplysninger for at give dig mulighed for at bruge vores hjemmeside og dens funktioner og for at sikre hjemmesidens sikkerhed, funktionalitet og stabilitet. Dette omfatter f.eks. behandling med henblik på registrering af potentielt misbrug og angreb, der kompromitterer sikkerheden på vores hjemmeside. Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse, og den pågældende legitime interesse er et af de ovenfor nævnte formål. Indsamlingen og den videre behandling af dine personoplysninger på vores hjemmeside sker almindeligvis også ved hjælp af automatiske tekniske midler, såsom cookies og lignende teknologier, som almindeligvis kræver dit samtykke. Hvis du vil vide mere om brugen af cookies på vores hjemmeside, henvises til de cookies, vi bruger, ved at klikke på knappen Cookieindstillinger nederst på vores hjemmeside for yderligere oplysninger.
   

Markedsføring til dig

Paulig vil muligvis kontakte dig for at forbedre din oplevelse af Paulig ved at informere dig om nye produkter, tjenester eller kampagner, som Paulig tilbyder. Paulig kan bruge dine personoplysninger til at vise dig tilpasset indhold, der er relevant for dig, og give dig mere relevant indhold. Det betyder f.eks. at komme med anbefalinger og vise dig tilpasset indhold og annoncer i forbindelse med vores tjenester (f.eks. hjemmesider, programmer og markedsføring sendt som e-mails) og i tredjepartstjenester (f.eks. bannerannoncer).  

Retsgrundlaget for behandling med henblik på markedsføring er vores legitime interesse, herunder navnlig at fremme salget af vores produkter og tjenester og øge genkendelsen af vores forretning, produkter og tjenester. Grundlaget for behandling af personoplysninger kan også være dit samtykke, f.eks. hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, eller hvis markedsføringen er baseret på oplysninger indsamlet på vores hjemmeside via cookies, og du har givet dit samtykke til brug af markedsføringscookies. Hvis du desuden videregiver oplysninger til os, der tilhører særlige kategorier af personoplysninger, såsom oplysninger om allergier eller særlige diæter, hvorfra sundhedsmæssige oplysninger kan fraviges, er grundlaget for behandlingen dit udtrykkelige samtykke.  

Hvis du vælger at deltage i vores kampagner (f.eks. konkurrencer, giveaways osv.), kan vi indsamle dine personoplysninger for at tilrettelægge din deltagelse, f.eks. kontakte vinderne eller distribuere produkter. Vi behandler kun personoplysninger til kampagneformål med dit udtrykkelige samtykke.

Hvis du har accepteret markedsføringscookies på vores hjemmeside, kan vi behandle dine personoplysninger for at tilpasse markedsføringsindhold, der er relevant for dig, på sociale medieplatforme, via e-mail, på hjemmesider eller i vores tjenester baseret på dine præferencer. Denne type behandling kaldes profilering, og formålet er at skabe markedsføringsindhold, der er relevant for dig, forbedre din brugeroplevelse i forbindelse med vores tjenester og på vores hjemmeside og levere produkter og tjenester, der matcher vores kunders præferencer. Vi kan også kombinere oplysninger indsamlet gennem profilering med andre oplysninger, vi har indsamlet baseret på kundeforholdet mellem os og din organisation. Hvis du vil vide mere om brugen af cookies på vores hjemmeside, henvises til de cookies, vi bruger, ved at klikke på knappen Cookieindstillinger nederst på vores hjemmeside for yderligere oplysninger.  

Administration og udvikling af produkter og tjenester

Paulig kan bruge dine personoplysninger til at administrere og udvikle Pauligs forretningsaktiviteter, herunder vores produkter og tjenester. Databehandling med henblik på udvikling af produkter og tjenester kan ske anonymt eller ved hjælp af identifikatorer. I det omfang der behandles personoplysninger, er behandlingen i disse sammenhænge baseret enten på den registreredes samtykke (f.eks. udviklingsaktiviteter baseret på forskning eller undersøgelser) eller på vores legitime interesse i at udvikle vores forretning, produkter og tjenester. Hvis du vælger at videregive personoplysninger til os om dine allergier eller andre sundhedsmæssige oplysninger, er grundlaget for behandlingen dit udtrykkelige samtykke.  

Andre legitime forretningsinteresser

Vi kan behandle dine personoplysninger til andre legitime forretningsinteresser, såsom sikring og forbedring af sikkerheden i forhold til vores informationssystemer, netværk og fysiske lokaliteter, beskyttelse af vores ejendom, forebyggelse af misbrug, undersøgelse af mistanke om misbrug eller til andre lignende legitime formål. Behandlingen af personoplysninger er baseret på vores legitime interesse, og den pågældende legitime interesse er de forretningsmæssige formål, der er anført ovenfor.  

2.2 Interessegrupper

Med interessegrupper mener vi f.eks. repræsentanter for leverandører og tjenesteudbydere, der tilbyder produkter og tjenester til Paulig, repræsentanter for pressen og andre interessenter samt besøgende på alle Pauligs fysiske lokaliteter.  

Administration, analyse og forbedring af forholdet

Paulig kan bruge dine personoplysninger til administration, analyse og forbedring af forholdet til dig og den organisation, du repræsenterer. Denne kategori af behandling omfatter følgende behandlingssammenhænge:

• Styring af forretningsforholdet, såsom indgåelse, implementering og eventuel ændring af aftalen mellem os og den organisation, du repræsenterer, samt vedligeholdelse og udvikling af forretningsforholdet. Dette omfatter også kommunikation vedrørende relationen, såsom udsendelse af meddelelser og andet indhold i forbindelse med vores forretningsforhold, vigtige advarsler og anden lignende kommunikation vedrørende vores forretningsforhold. Vi kan også besvare forespørgsler og henvendelser fra dig via forskellige kanaler. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at drive vores forretning og din relation til den organisation, som vi har etableret et forretningsforhold til vedrørende vores produkter eller tjenester.  
• Behandling af fakturaer og betalinger baseret på vores legitime interesse i at drive vores forretning og din relation til den organisation, som vi har etableret et forretningsforhold til.  
• Afholdelse af arrangementer, såsom forskellige seminarer eller kurser, baseret på vores legitime interesse i at behandle personoplysninger til formål, der vedrører afholdelse af det pågældende arrangement. Hvis du videregiver særlige kategorier af personoplysninger til os i denne sammenhæng, f.eks. oplysninger om allergier eller særlige kostbehov, der kan indeholde sundhedsmæssige oplysninger, er grundlaget for behandlingen dit udtrykkelige samtykke.  
• Overholdelse af forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, såsom skatte- og cybersikkerhedsrelaterede forpligtelser og besvarelse af henvendelser fra myndigheder baseret på f.eks. skatte-, regnskabs- eller cybersikkerhedslovgivning eller anden obligatorisk lovgivning. Grundlaget for behandlingen i sådanne tilfælde er den relevante bestemmelse i den gældende lovgivning.  
• Sikring af overholdelse af aftalen og kontrol med misbrug: Sikre og overvåge overholdelse af aftalen mellem os og den organisation, du repræsenterer, samt undersøge mistanke om misbrug, når grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at drive vores forretning og beskytte vores legitime interesser i forbindelse hermed.  
• Tilladelse til anvendelse af vores hjemmeside: Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle dine personoplysninger for at give dig mulighed for at bruge vores hjemmeside og dens funktioner og for at sikre hjemmesidens sikkerhed, funktionalitet og stabilitet. Dette omfatter f.eks. behandling med henblik på registrering af potentielt misbrug og angreb, der kompromitterer sikkerheden på vores hjemmeside. Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse, og den pågældende legitime interesse er et af de ovenfor nævnte formål. Indsamlingen og den videre behandling af dine personoplysninger på vores hjemmeside sker almindeligvis også ved hjælp af automatiske tekniske midler, såsom cookies og lignende teknologier, hvis brug almindeligvis kræver dit samtykke. Hvis du vil vide mere om brugen af cookies på vores hjemmeside, henvises til de cookies, vi bruger, ved at klikke på knappen Cookieindstillinger nederst på vores hjemmeside for yderligere oplysninger.  
   

Administration og udvikling af produkter og tjenester

Paulig kan bruge dine personoplysninger til at administrere og udvikle Pauligs forretningsaktiviteter, herunder vores produkter og tjenester. Databehandling med henblik på produkt- og serviceudvikling kan ske anonymt eller ved hjælp af identifikatorer. I det omfang der behandles personoplysninger, er behandlingen i disse sammenhænge baseret enten på den registreredes samtykke eller på vores legitime interesse i at udvikle vores forretning, produkter og tjenester.  

Andre legitime forretningsinteresser

Vi kan også behandle dine personoplysninger af hensyn til andre legitime interesser i forbindelse med vores virksomhed, f.eks. til at sikre og forbedre sikkerheden og sikkerheden i vores informationssystemer, netværk og lokaler, beskytte vores ejendom, forhindre misbrug, undersøge mistanke om misbrug eller til andre lignende legitime formål. Behandlingen af personoplysninger er baseret på vores legitime interesse, og den pågældende legitime interesse er de forretningsmæssige formål, der er anført ovenfor.  

AI-værktøjer er under udvikling, og nogle af dine personoplysninger kan blive behandlet af AI-værktøjer, som Paulig benytter (såsom Copilot i M365-miljøet) til at understøtte vores vidensarbejde, udvikle vores produkter og tjenester eller give dig mere relevant indhold. 

3.    Hvilke kilder bruger vi til at indsamle dine personoplysninger?

4.1 Kilder gældende for alle registrerede

Paulig indsamler personoplysninger direkte fra dig, f.eks. fra:  

• formularer på hjemmesiden (f.eks. markedsføringskampagner, tilmelding af nyhedsbreve, kampagner, tilbagemeldingsskemaer og deltagelse i undersøgelser)  
• mobil-apps,
• fysiske formularer, f.eks. til arrangementer og i butikker
• telefonsamtaler, e-mailkorrespondance og chat-tjenester
• kundeservicekommunikationer

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies og andre lignende automatiske teknologier til at indsamle personoplysninger. Hvis du vil vide mere om brugen af cookies på vores hjemmeside, henvises til brug af cookies ved at klikke på knappen Cookieindstillinger nederst på vores hjemmeside for yderligere oplysninger.  

I nogle tilfælde kan vi også indsamle personoplysninger fra andre kilder. Disse kilder kan f.eks. omfatte markedsføringspartnere, offentlige kilder eller tjenester, der drives af tredjeparter såsom datatjenester, som stilles til rådighed af forskellige tjenesteudbydere.  

4.2 Kunderepræsentanter

I nogle tilfælde modtager vi personoplysninger fra andre repræsentanter for din organisation, f.eks. når kontaktoplysningerne på kundens kontaktperson er forældet (f.eks. når kontaktpersonen udskiftes, giver den tidligere kontaktperson os normalt oplysninger om den nye kontaktperson). I situationer, hvor kontaktpersonens oplysninger er forældet, og vi ikke har modtaget nye kontaktoplysninger, kan vi f.eks. også søge efter oplysninger på kundens hjemmeside. Paulig indsamler personoplysninger fra Pauligs onlinebutikker.

4.3 Repræsentanter for potentielle kunder

Paulig kan indsamle personoplysninger fra virksomheders og organisationers hjemmesider, handelsregistre eller lignende kilder, der vedligeholdes af myndigheder, sociale medier og fra andre offentlige kilder.  

4.4 Forbrugere  

Paulig kan indsamle personoplysninger fra Pauligs sociale medier om indhold med relation til Pauligs forretningskategorier.

4.5 Interessegrupper

Paulig kan indsamle personoplysninger fra virksomheders og organisationers hjemmesider, handelsregistre eller lignende kilder, der vedligeholdes af myndigheder, sociale medier og fra andre offentlige kilder. 

4. Til hvem vi kan overføre og tildele dine personoplysninger?

Paulig vil ikke sælge, lease eller på anden vis videregive dine personoplysninger til tredjeparter uden for Paulig-koncernen, medmindre andet angives nedenfor.

Paulig kan dele dine personoplysninger med autoriserede tredjeparter, der udfører tjenester for Paulig til de formål, der beskrives i denne privatlivspolitik, inden for rammerne af gældende lovgivning. Dette kan f.eks. omfatte ydelser som kundeservice og softwaretjenester, administration og analyse af personoplysninger, gennemførelse af markedsundersøgelser og administration af markedsføring og afholdelse af forskellige kampagner.  

Fordi Paulig tager beskyttelse af dine personoplysninger alvorligt, tillader vi ikke disse virksomheder at bruge dem til andre formål end at yde disse tjenester, og vi kræver, at de beskytter dine personoplysninger på en måde, der er i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.

Paulig kan dele dine personoplysninger med nøje udvalgte tredjeparter med henblik på fælles eller uafhængig direkte markedsføring. Deling af dine oplysninger til sådanne formål kan i princippet kun ske, når tredjeparts planlagte formål ikke er uforenelige med Pauligs formål som beskrevet i denne Privatlivspolitik. Kun det mindst mulige antal af dine personoplysninger deles med tredjeparter. Vi kan også videregive personoplysninger, f.eks. til et inkassobureau med henblik på inkasso eller til andre tjenesteudbydere eller partnere, men kun i det omfang udførelsen af deres opgaver kræver behandling af de videregivne personoplysninger. Modtagerne af oplysningerne kan fungere som uafhængige dataansvarlige eller som fælles dataansvarlige sammen med os.  

Paulig kan dele dine personoplysninger baseret på en gyldig kendelse afsagt af en domstol eller anden officiel instans med tilstrækkelig myndighed. Politiet og andre myndigheder kan anmode om adgang til personoplysninger fra os. I disse tilfælde videregiver vi kun oplysningerne, hvis der foreligger en retlig forpligtelse, en retskendelse eller lignende vægtig forpligtelse. Vi kan også videregive personoplysninger, hvis videregivelsen er nødvendig for at fremsætte juridiske krav eller forsvare os mod sådanne krav, enten i retssager eller i administrative procedurer.  

Paulig kan dele dine personoplysninger som led i en fusion, erhvervelse, salg af virksomhedsaktiver eller overdragelse af tjeneste til en anden udbyder. Dette gælder også i det usandsynlige tilfælde af insolvens, konkurs eller bobehandling, hvor dine personoplysninger overføres til en anden enhed som følge af en sådan procedure. 

5. Overføres dine personoplysninger til lande uden for EU?

Pauligs tjenester kan leveres ved hjælp af ressourcer og servere i forskellige lande rundt om i verden. Derfor kan Paulig overføre dine personoplysninger uden for det land, hvor du bruger vores tjenester, herunder til lande uden for EU og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), som ikke har love, der specifikt beskytter personoplysninger, eller som har vedtaget andre lovbestemmelser om databeskyttelse.  

I sådanne tilfælde vil Paulig sikre, at der er retsgrundlag for en sådan overførsel, og at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet i henhold til gældende lovgivning, f.eks. ved at anvende standardaftaler godkendt af relevante myndigheder, herunder navnlig Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (hvis det er nødvendigt), og ved at kræve brug af andre passende tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger. Standardkontraktbestemmelserne findes her. 

6. Hvor længe behandler vi dine personoplysninger?  

Paulig opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil personoplysningerne er blevet indsamlet, i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når vi ikke længere har brug for personoplysningerne, sletter vi oplysningerne fra vores systemer eller anonymiserer dem uigenkaldeligt.  

Nedenfor finder du generelle opbevaringsperioder, der gælder for alle grupper af registrerede:  

• Besøg på vores fysiske lokaliteter: Personoplysninger, der indsamles og opbevares i forbindelse med besøg på vores fysiske lokaliteter, slettes senest ved udgangen af det 1. kalenderår efter besøget.  
•  Arrangementer: Personoplysninger, der indsamles og opbevares til og ved arrangementer, herunder oplysninger om deltagere og leads, slettes senest ved udgangen af det 1. kalenderår efter arrangementet.  
• Kundeservice: Personoplysninger, der opbevares til kundeserviceformål, slettes senest ved udgangen af det 1. kalenderår efter den sidste registrerede interaktion med kundeservice.
• Markedsføring: Personoplysninger, der opbevares til markedsføringsformål, slettes senest ved udgangen af det 1. kalenderår efter den sidste registrerede aktivitet. Personoplysninger, der behandles til markedsføringsformål baseret på dit samtykke, f.eks. hvis du har tilmeldt dig et nyhedsbrev, kan dog blive opbevaret, indtil du trækker dit samtykke tilbage.  
• Undersøgelser: Personoplysninger, der behandles med henblik på undersøgelser, vil blive behandlet under hele  undersøgelsen og frem til udgangen af det 3. kalenderår derefter.
   

Bemærk også, at opbevaringsperioderne kan variere afhængigt af det land, hvor den dataansvarlige, dvs. hvert enkelt selskab i Paulig-koncernen, har hjemsted. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om opbevaringsperioder for et bestemt selskab i Paulig-koncernen, bedes du rette henvendelse til Pauligs databeskyttelsesteam (kontaktoplysninger findes i afsnit 1).

Du kan finde flere oplysninger om opbevaringsperioder for visse personoplysninger vedrørende hver enkelt undergruppe nedenfor.  

7.1 Kunder

Opbevaringsperioden for vores kunders repræsentanters personoplysninger er i sidste ende knyttet til varigheden af kundeforholdet mellem os og den organisation, du repræsenterer, hvorefter personoplysningerne slettes i overensstemmelse med vores definerede processer. Vi kan dog fortsat opbevare personoplysninger efter den definerede opbevaringsperiode, hvis oplysningerne er nødvendige, og behandlingen er berettiget, f.eks. for at beskytte vores rettigheder.  

Den generelle minimumsopbevaringsperiode for personoplysninger om vores kunders repræsentanter er 3 år fra udgangen af det kalenderår, hvor aftalen med kunden blev bragt til ophør. Hvis kundens kontaktperson ændres, sletter vi den tidligere kontaktpersons oplysninger fra vores datasystemer inden for rimelig tid efter ændringen.  

De faktiske aftaledokumenter, som også kan indeholde personoplysninger, opbevares i mindst 10 år fra udgangen af det kalenderår, hvor aftalen ophørte. Dette gælder også for al kommunikation, der er en del af aftalen eller præciserer aftalens indhold. Personoplysninger registreret i dokumenter, der betragtes som regnskabsmateriale, såsom fakturaer, opbevares frem til udgangen af det kalenderår, hvor fakturaen blev udstedt, og 6 år derefter, baseret på regnskabslovgivningen.  

Efter udløbet af den ovennævnte tidsperiode kan Paulig behandle en del af dine personoplysninger og betragte dig som repræsentant for en potentiel kunde. Bemærk, at personoplysninger også kan opbevares i en længere periode, hvis opbevaringen er berettiget på grund af en passende forbindelse mellem os og den registrerede eller den registreredes samtykke, f.eks. til markedsføringsformål, og den pågældende ikke har gjort indsigelse mod behandlingen eller trukket sit samtykke tilbage.  

7.2 Potentielle kunder

Paulig kan løbende behandle dine personoplysninger, da Paulig har til hensigt at opbygge et kundeforhold til den organisation, du repræsenterer. Når kunderelationen er indledt, er behandlingens varighed defineret i punkt 7.1 ovenfor vedrørende kunder.  

7.3 Forbrugere

Kampagner: Personoplysninger, der behandles med henblik på at køre en kampagne (f.eks. konkurrencer, giveaways osv.), vil vi behandle i løbet af kampagnen og frem til kampagnen er slut, og indtil udgangen af det 1. kalenderår efter kampagnens afslutning.

Håndtering af produktreklamationer: Personoplysninger, der behandles i forbindelse med vores håndtering af produktreklamationer og svartid, vil blive behandlet, så længe din reklamation verserer, og frem til udgangen af det 3. kalenderår derefter.

7.4 Interessegrupper

Opbevaringsperioden for personoplysninger om vores forretningspartneres repræsentanter og andre interessegrupper (f.eks. leverandører og tredjepartstjenesteudbydere) er i sidste ende knyttet til varigheden af forretningsforholdet mellem os og den organisation, du repræsenterer, hvorefter personoplysningerne slettes i henhold til vores definerede processer. Vi kan dog fortsat opbevare personoplysninger efter den definerede opbevaringsperiode, hvis oplysningerne er nødvendige, og behandlingen er berettiget, f.eks. for at beskytte vores rettigheder.  

Den generelle minimumsopbevaringsperiode for personoplysninger om vores forretningspartneres repræsentanter og andre interessegrupper er 3 år fra udgangen af det kalenderår, hvor aftalen eller forretningsforholdet med den organisation, du repræsenterer, blev bragt til ophør. Hvis forretningspartnerens kontaktperson udskiftes, sletter vi den tidligere kontaktpersons oplysninger fra vores datasystemer inden for rimelig tid efter ændringen.  

De faktiske aftaledokumenter, som også kan indeholde personoplysninger, opbevares i mindst 10 år fra udgangen af det kalenderår, hvor aftalen ophørte. Dette gælder også for al kommunikation, der er en del af aftalen eller præciserer aftalens indhold. Personoplysninger registreret i dokumenter, der betragtes som regnskabsmateriale, såsom fakturaer, opbevares frem til udgangen af det kalenderår, hvor fakturaen blev udstedt, og 6 år derefter, baseret på regnskabslovgivningen.  

7. Hvordan kan du udøve de forskellige typer rettigheder, du har?  

Alle rettigheder kan udøves ved at rette henvendelse til Pauligs databeskyttelsesteam via kontaktoplysningerne i afsnit 1 ovenfor. Holdet vil derefter give yderligere anvisninger om, hvordan man udøver en bestemt ret. Hvis Paulig har rimelig tvivl om identiteten af ​​den person, der stiller anmodningen, kan Paulig anmode om fremlæggelse af yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet.

Paulig vil på anmodning give oplysninger til dig om handlinger, der træffes, inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen. Denne periode kan forlænges med yderligere to måneder, hvor det er nødvendigt under hensyntagen til kompleksiteten og antallet af anmodninger.

• Ret til indsigt i dine personoplysninger Du har ret til at få Pauligs bekræftelse på, om personoplysninger vedrørende dig behandles, og i givet fald få information om dine personoplysninger.
   
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af Paulig uden unødig forsinkelse.
   
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt") Du har ret til at få personoplysninger om dig selv slettet af Paulig uden unødig forsinkelse, hvis et af følgende forhold gør sig gældende:  
  • Dine personoplysninger er ikke længere nødvendige til at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden vis behandlet.
  • Du trækker det samtykke, der er grundlaget for behandlingen tilbage, og der er ikke et andet retsgrundlag for behandlingen.
  • Du gør indsigelse mod behandlingen, og der foreligger ikke legitime grunde til behandlingen, som går forud for indsigelsen.
  • Dine personoplysninger er blevet behandlet ulovligt.
  • Dine personoplysninger skal slettes for at overholde en retlig forpligtelse i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, som Paulig er underlagt.
  • Personoplysningerne er blevet indsamlet i forbindelse med udbud af informationssamfundstjenester.
    
    Du har dog ikke ret til sletning, hvis behandlingen er nødvendig:
  • for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed
  • for at overholde en retlig forpligtelse, der kræver behandling i henhold til EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, og som Paulig er underlagt, eller
  • for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
     
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til fra Paulig at opnå begrænsning af behandling, hvis et af følgende forhold gør sig gældende:  
  • rigtigheden af personoplysningerne bestrides af dig, i perioden indtil Paulig har haft mulighed for at fastslå, om personoplysningerne er korrekte.
  • behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne og i stedet anmoder om, at anvendelse heraf begrænses.
  • Paulig ikke længere har brug for personoplysningerne til behandlingen, men de er nødvendige for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller
  • du har gjort indsigelse mod behandlingen i perioden mens det kontrolleres, om Pauligs legitime interesser går forud for dine legitime interesser.
     
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som er baseret på Pauligs legitime interesser, herunder profilering. Paulig må ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre Paulig påviser vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.  
  • Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til sådan markedsføring, herunder at gøre indsigelse mod profilering, i det omfang den vedrører direkte markedsføring.  
  • Vær opmærksom på, at du ikke kan fravælge modtagelse af servicemeddelelser fra Paulig, herunder men ikke begrænset til sikkerheds- og juridiske meddelelser.
     
• Retten til dataportabilitet Du har ret til i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format at modtage personoplysninger om dig selv, som du har givet til Paulig, og du har ret til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig, når:  
  • behandlingen er baseret på samtykke eller på en kontrakt, og
  • behandling af personoplysninger foretages automatisk.

8. Er det obligatorisk for dig at videregive dine personoplysninger til os?

Hvis dine personoplysninger er nødvendige for at Paulig opfylder sine kontraktlige forpligtelser i forbindelse med en aftale indgået med dig, er du rent obligatorisk forpligtet til at videregive dine personoplysninger til os. Du kan f.eks. ikke foretage køb i Pauligs onlinebutik uden at videregive de nødvendige personoplysninger.  

9. Hvordan trækker du dit samtykke tilbage?

Du kan tilbagekalde eventuelt samtykke ved at kontakte Pauligs databeskyttelsesteam (kontaktoplysninger i afsnit 1) eller elektronisk.  

10. Træffer vi beslutninger, der påvirker dig baseret på automatiske midler?  

Paulig træffer ikke beslutninger udelukkende baseret på automatisk behandling, der har juridisk effekt for dig eller tilsvarende påvirker dig væsentligt. 

11. Behandler vi dine personoplysninger for at profilere dig?  

Paulig kan målrette (og måle resultatet af) annoncer til sine besøgende på hjemmesiden og brugere af programmer samt modtagere af nyhedsbreve baseret på profilering, både med og uden tilknytning til Pauligs tjenester, via en række forskellige annoncenetværk og udvekslinger ved hjælp af følgende oplysninger, enten hver for sig eller samlet:

• data fra reklameteknologier, med eller uden tilknytning til vores tjenester, såsom web beacons, pixel, annoncetags, cookies og enhedsidentifikatorer,
• oplysninger fra dig (f.eks. kontaktoplysninger),
• data fra din brug af vores tjenester (f.eks. søgehistorik, klik på en annonce osv.),
• oplysninger fra andre (f.eks. reklamepartnere og dataindsamlere),
• oplysninger afledt af data (f.eks. ved at bruge jobtitler til at udlede anciennitet eller navne til at udlede køn). 

12. Hvordan kan du udøve din ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed?  

I tilfælde af, at du har mistanke om brud på databeskyttelseslovgivningen, bedes du først kontakte Pauligs databeskyttelsesteam (kontaktoplysninger i afsnit 1).  

Hvis sagen ikke løses i mindelighed mellem dig og Paulig, kan du kontakte tilsynsmyndigheden i den EU-medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted, eller i det land, hvor den pågældende Paulig-enhed har sine aktiviteter. Kontaktoplysninger for den kompetente myndighed i hvert land, hvor Paulig opererer findes her.  

13. Hvad er vores principper for beskyttelse af dine personoplysninger?  

Paulig har iværksat tekniske og administrative foranstaltninger, som er udformet til at opbevare de indsamlede oplysninger sikkert.  

Kun udpeget personale fra Paulig og organisationer, der opererer efter Pauligs anvisninger eller på vegne af Paulig, har ret til at tage del i behandlingen af personoplysninger. Alle personer, der tager del i behandlingen, får tildelt en personlig brugsret af Paulig eller deres samarbejdspartner. Der oprettes forskellige adgangsniveauer ud fra de oplysninger, en person har brug for i henhold til sin rolle. Systemerne er beskyttet med en firewall, der forbyder uautoriseret adgang uden for Paulig, samt med andre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Alt vores personale og alle vores underleverandører er forpligtet til at behandle de personoplysninger, som de indsamler i forbindelse med deres arbejde, fortroligt. Manuelt behandlede dokumenter, der indeholder personoplysninger, er beskyttet mod uautoriseret adgang. 

14. Hvilken lov anvender vi ved behandling af personoplysninger?  

Behandlingen af personoplysninger i Pauligs arkiveringssystem er underlagt EU's gældende databeskyttelseslovgivning samt nationale lovgivninger i lande, hvor Paulig har hjemsted. 

15. Hvordan ajourfører vi denne Privatlivspolitik?

Paulig kan til enhver tid ændre denne Privatlivspolitik efter behov. Medmindre andet er fastsat i ufravigelig gældende lovgivning, må vi ikke meddele ændringer til de registrerede personligt. Vi opfordrer dig derfor til at gennemgå denne Privatlivspolitik regelmæssigt for eventuelle ændringer.